Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

Paderborn
Installation / Wartung / Reparatur
Vollzeit

Die thiel gruppe hat die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft gestellt. In unserer Unternehmensgruppe beschäftigen wir über 400 Mitarbeiter und sind weiter auf Wachstumskurs. Deshalb suchen wir noch mehr Menschen, die an unserem gemeinsamen Erfolg mitarbeiten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen Garantiesachbearbeiter:in (m/w/d).

Du bist verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Garantieansprüchen, die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten sowie die ordnungsgemäße Dokumentation und Analyse der Garantieprozesse. Du spielst eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Einhaltung von Herstellervorgaben.

Aufgaben

Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
Beratung der Mitarbeiter im Service
Kontrolle der Gewährleistungsanträge
Durchführung von internen Garantieschulungen

Qualifikation

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
Kaufmännische Grundkenntnisse.
Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
Selbstständiges und exaktes Arbeiten
Begeisterung für moderne Informations- und Kommunikationstechnik
Kommunikationsfähigkeit,Überzeugungskraft sowie Kundenorientierung
Einfühlungsvermögen und Teamfähigkeit
Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Benefits

Leistungsorientierte Entlohnung
Aral SuperCard/Gutschein Einkaufen und Tanken
Weiterbildungsmöglichkeiten
Bike Leasing
Mitarbeiterrabatte
Betriebsarzt
Zuschuss Betriebliche Altersvorsorge
Urlaubs-/Weihnachtsgeld
Top qualifizierte und motivierte Kollegen
Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
Vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Deiner Talente

Wir leben Vielfalt, setzen uns aktiv für Inklusion ein und schaffen ein Umfeld, das die Individualität jedes Menschen im Unternehmensinteresse fördert.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – willkommen in der thiel gruppe.