Serviceberater (m/w/d)

Beratung
Vollzeit

Die thiel gruppe hat die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft gestellt. In unserer Unternehmensgruppe beschäftigen wir über 400 Mitarbeiter und sind weiter auf Wachstumskurs. Deshalb suchen wir noch mehr Menschen, die an unserem gemeinsamen Erfolg mitarbeiten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen Serviceberater:in (m/w/d).

Du stehst im täglichen Kundenkontakt und bist die Nahtstelle zwischen Kunde und Autohaus. Zudem verkaufst du aktiv Serviceleistungen.

Aufgaben

Du bist in einer Schlüsselposition unseres Hauses im täglichen Kundenkontakt und damit die Nahtstelle zwischen Kunde und Autohaus
Du verkaufst aktiv Serviceleistungen
Du kümmerst dich um die Terminvorbereitung sowie Fahrzeugannahme und Auftragserstellung
Du übergibst den Reparaturauftrag an die Werkstatt
Du bereitest die Fahrzeugrückgabe vor
Du führst kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz durch
Du gestaltest Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
Deine Herausforderung und Dein Ziel ist es, Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau zu leben

Qualifikation

Du hast eine technische Ausbildung, (z.B. KFZ-Mechatroniker:in, Servicetechniker:in oder KFZ-Meister:in). Idealerweise warst du bereits als Serviceberater:in (m/w/d) tätig und bist bereit, dich auf die vielfältigen Aufgaben dieser wichtigen Funktion im Autohaus einzulassen
Du bist flexibel und belastbar
Du verfügst über technische, kaufmännische und organisatorische Kenntnisse und Fähigkeiten als Grundlage für kompetentes Auftreten und Erfolg im Servicegeschäft
Du gehst offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nimmst seine Wünsche und Fragen ernst
Du hast Freude daran, als Serviceberater:in (m/w/d) auch zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Autohauses beizutragen

Benefits

Leistungsorientierte Entlohnung
Aral SuperCard/Gutschein Einkaufen und Tanken
Weiterbildungsmöglichkeiten
Bike Leasing
Mitarbeiterrabatte
Betriebsarzt
Zuschuss Betriebliche Altersvorsorge
Urlaubs-/Weihnachtsgeld
Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
Abwechslungsreiche Aufgaben
Ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen

Wir leben Vielfalt, setzen uns aktiv für Inklusion ein und schaffen ein Umfeld, das die Individualität jedes Menschen im Unternehmensinteresse fördert.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – willkommen in der thiel gruppe.